1. Wie ik ben
Hoi! Ik ben Verena, eigenaar van 3DStyle Creations en gevestigd aan Tongelreep 18, 5704 LS Helmond (let op: dit is geen bezoekadres).

Heb je vragen of opmerkingen, dan kun je altijd contact met mij opnemen via e-mail: info.3dstylecreations@gmail.com.

Mijn bedrijf is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97020796 en mijn BTW-nummer is NL005244282B86.

2. Bestellingen en betaling
Wanneer je een bestelling plaatst, ontvang je een bevestiging per e-mail. De bestelling is definitief zodra deze door mij is geaccepteerd.

Je kunt betalen via iDEAL, Riverty (achteraf betalen), Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay of Maestro.

Alle prijzen in de webshop zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

De producten zijn bedoeld voor persoonlijk gebruik en niet voor wederverkoop, tenzij dit vooraf met mij is afgesproken.

3. Producten
Mijn 3D-geprinte producten zijn uniek. Hierdoor kunnen kleur, vorm of afmetingen iets afwijken van wat je op je scherm ziet.

Maatwerkproducten worden speciaal voor jou gemaakt en kunnen daarom niet worden geretourneerd.

Ik ben niet aansprakelijk voor kleine afwijkingen of uiterlijke verschillen.

4. Levering
Ik verstuur bestellingen via PostNL. Dit gebeurt meestal binnen één tot vijf werkdagen. Producten op aanvraag of maatwerk kunnen een langere levertijd hebben.

Zodra je bestelling is verstuurd, ontvang je per e-mail een Track & Trace-link.

Komt een product beschadigd aan of raakt een bestelling zoek, neem dan contact met mij op. Ik kijk dan samen met jou wat er is gebeurd en zorg voor een passende oplossing. Kleine afwijkingen zoals genoemd bij punt 3 vallen hier niet onder.

Bij vertragingen door PostNL of andere omstandigheden buiten mijn invloed om kan de levering langer duren.

Voor bestellingen buiten Nederland kun je contact met mij opnemen om de mogelijkheden en kosten te bespreken.

5. Retourneren
Je hebt 14 dagen de tijd om een bestelling te retourneren. Retourneren is alleen mogelijk nadat je dit vooraf bij mij hebt aangemeld.

Verpak het product zorgvuldig, bij voorkeur in de originele verpakking met alle accessoires. De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.

Maatwerkproducten kunnen niet worden geretourneerd.

Zodra ik het geretourneerde product in goede staat heb ontvangen, stort ik het volledige aankoopbedrag, inclusief de verzendkosten, binnen 14 dagen terug.

6. Aansprakelijkheid
Ik ben niet aansprakelijk voor schade door verkeerd gebruik, normale slijtage of kleine afwijkingen zoals genoemd bij punt 3.

Is een product beschadigd of verkeerd geleverd, neem dan contact met mij op. Dan lossen we het samen op (zie punt 4).

7. Bescherming van content
Alle foto’s en teksten op mijn webshop zijn beschermd en mogen niet worden gekopieerd of gebruikt zonder mijn toestemming.

De 3D-producten die ik verkoop zijn gebaseerd op ontwerpen van externe ontwerpers waarvoor ik een commerciële licentie heb. Ik claim geen auteursrecht op deze ontwerpen.

8. Privacy
Ik ga zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. Meer informatie hierover vind je in mijn privacybeleid.

9. Wijzigingen
Ik kan deze algemene voorwaarden aanpassen. De meest actuele versie is altijd te vinden op deze pagina.

10. Toepasselijk recht en geschillen
Op bestellingen via mijn webshop is Nederlands recht van toepassing. Bij klachten of geschillen probeer ik dit altijd eerst samen met jou op te lossen.

11. Klachten
Heb je een klacht over een product of bestelling? Neem dan zo snel mogelijk contact met mij op, dan kijken we samen naar een passende oplossing.